Managed Print Services - услуга, позволяющая компании избавиться от проблем с печатью документов и перенести эту задачу на стороннюю организацию. Определение это достаточно простое, на деле под MPS понимают разные виды аутсорсинговых услуг.
Как правило, речь идет об одной из четырех схем обслуживания:
1. Обслуживание техники, имеющейся у компании. Вы сотрудничаете с одной компанией на постоянной основе. Она несет ответственность за бесперебойную работу принтеров, МФУ и другой подобной техники, проводит заправку, ремонт и обслуживание.
2. Работа с парком техники, начиная с ее подбора и покупки (аренды или лизинга) и заканчивая ремонтом и заправкой. В этой схеме аутсорсер имеет право самостоятельно выбирать лучшую технику, тем самым снижая ТСО (совокупная стоимость владения).
3. Комплексное обслуживание: от подбора техники и настройки программ и заканчивая технической поддержкой. Эта схема расширяет предыдущую.
4. Работа с документооборотом. Аутсорсер берет на себя все вопросы, связанные с печатью, и самостоятельно распечатывает документы. Заказчик платит за каждый печатный лист.
В России предоставляют услуги по первым трем схемам. Четвертая на данный момент развита слабо, хотя перспективы есть. И у нас, и за рубежом сегмент MPS только растет. Этому есть причины.
Во-первых, MPS позволяет сократить затраты компании на печать. Количество распечатанных страниц или единиц техники значения не имеет: даже передав обслуживание одного принтера аутсорсеру, можно избавиться от ряда проблем. Четвертая схема - работа с документооборотом - позволяет передать все задачи по печати, разгрузить сотрудников, исключить затраты на поддержание техники в рабочем состоянии.
Во-вторых, MPS исключает любые накладки с печатью документов. Вовремя нераспечатанный договор может принести компании существенные убытки. Даже работая по первой схеме, вы избавляетесь от рисков. Аутсорсер берет на себя всю ответственность и, соответственно, сами убытки, если с печатью возникнут проблемы.
В-третьих, MPS решает проблему с обновлением техники. Компании больше не нужно закупать новые принтеры или пользоваться устаревшим морально и физически оборудованием.
MPS - это сервис печати в полном смысле этого слова. Он выходит за рамки постоянного сотрудничества или аутсорсинга и в перспективе может стать неотъемлемой частью бизнеса. Обратиться за услугами компании "Kyomart" можно по телефону +7 (343) 288-23-45. Звоните!
0 комментариев